안녕하세요. 지원단 연구원 하미옥입니다.

예약입력시 동일 상담원이 여러 민원인을 동시에 상담 할 수 없어서 발생하는 문제라고 합니다. 이 문제에 관해서 정보개발원에서 5월셋째주 이후로 해결한다고 하니 업무에 참고 하시기 바랍니다.  

수고하세요.